Política de privacidad

1. Responsable

Swipe Up Agencia de Marketing, S.L. · NIF B67708578 · Avenida do Porto 3, Local 11A, 15003 A Coruña · hola@swipeup.biz.

2. Qué datos tratamos

En el formulario de contacto tratamos nombre, apellidos, email profesional, empresa, teléfono opcional para gestionar la consulta, servicio de interés, mensaje y las decisiones de consentimiento. Si se solicita además el alta comercial, el teléfono pasa a ser obligatorio para completar el formulario de Brevo. En la newsletter del pie tratamos el email y la constancia del opt-in. Cuando la persona acepta voluntariamente comunicaciones comerciales desde el formulario de contacto, se comunican a Brevo los campos EMAIL, NOMBRE, APELLIDOS, OPT_IN y EMPRESA_TELF. También podemos tratar los datos que facilites por correo, teléfono o durante una relación comercial.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos de contacto para responder la consulta, valorar el proyecto, preparar una propuesta y mantener la comunicación solicitada. La base es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada o, cuando no sean aplicables, su consentimiento.

Solo enviaremos newsletter y comunicaciones comerciales cuando se haya marcado expresamente la casilla opcional o se haya realizado el alta específica. La base es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

4. Carácter obligatorio

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para identificar y responder la solicitud. No es obligatorio consentir comunicaciones comerciales para enviar una consulta ni para contratar servicios.

5. Conservación

Las consultas se conservarán mientras se atienden y, después, durante los plazos necesarios para acreditar la comunicación o atender posibles responsabilidades. Si comienza una relación contractual, los datos se conservarán durante su vigencia y los plazos legales posteriores. Los datos de newsletter se mantienen hasta la baja o retirada del consentimiento, conservando la evidencia mínima necesaria para acreditar el opt-in y atender responsabilidades.

6. Destinatarios, encargados y transferencias

No vendemos datos personales. Pueden acceder proveedores necesarios de alojamiento, seguridad, correo, CRM, analítica y comunicaciones. Utilizamos Brevo para gestionar envíos y suscripciones, CookieYes para administrar las preferencias de cookies y Google Tag Manager para desplegar etiquetas conforme al consentimiento otorgado. Cuando un proveedor implique una transferencia internacional, se aplicarán las garantías previstas en la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a hola@swipeup.biz, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional si resulta necesaria para verificar la identidad. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Decisiones automatizadas, seguridad y menores

No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos basadas únicamente en los datos enviados mediante estos formularios. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger la información. Los servicios se dirigen a empresas y profesionales; no recabamos intencionadamente datos de menores.

9. Actualizaciones

Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La fecha de la última revisión figura al inicio de la página.