Las startups como Clikalia crecen de forma exponencial en inversión, alcance y expansión internacional. Este ritmo acelerado hace imprescindible contar con una visión externa y objetiva que permita evaluar con precisión el estado de sus plataformas digitales.
Clikalia acudió a SwipeUp buscando esa mirada crítica sobre dos activos clave: su plataforma de compraventa online y su blog corporativo.
La auditoría presentaba varios desafíos:
Volumen de datos → debido a la gran cantidad de información y modificaciones diarias, era complejo definir un modelo estándar para la extracción y análisis.
Entorno internacional → la compañía ya operaba en varios países, lo que añadía la variable de usuarios en distintos idiomas y contextos.
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Para dar respuesta, en SwipeUp organizamos un proceso consultivo transversal:
Reuniones con los distintos departamentos implicados, con el objetivo de entender patrones de trabajo y recopilar credenciales.
Estudio exhaustivo de la plataforma web de compraventa y del blog de comunicación.
Identificación de cuellos de botella, oportunidades de optimización SEO y mejoras de usabilidad.
En otras palabras: logramos mapear de forma integral el estado digital de Clikalia en ese momento.
La auditoría concluyó con la entrega de dos documentos clave:
Informe de la plataforma web, con los hallazgos, motivos y acciones correctivas necesarias.
Informe del blog corporativo, con recomendaciones específicas para mejorar su posicionamiento y rendimiento.
Además, como valor añadido, se incluyeron propuestas de mejoras en dos escenarios: el inmediato (acciones rápidas de corrección) y el de medio plazo (plan de evolución).
Este proyecto sentó las bases para las siguientes fases de colaboración con Clikalia, que evolucionarían en la consultoría de implementación y finalmente en la transformación a revista digital.
