El Concello de Aranga confió en SwipeUp para liderar un proyecto de gran impacto social: acercar la tecnología a toda la población, desde personas mayores hasta las nuevas generaciones.
Nuestra experiencia en formación tecnológica y transformación digital nos permitió diseñar un programa adaptado a cada perfil, con un objetivo común → cerrar la brecha digital en el entorno rural.
El desafío era doble:
Inclusión digital en la población mayor → facilitar el acceso a las administraciones públicas y a herramientas digitales básicas, evitando que la tecnología fuera una barrera.
Preparación de las nuevas generaciones → dotarlas de aptitudes digitales, enseñarles el cuidado de la huella digital y fomentar un acercamiento pedagógico al mundo online.
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Resultados garantizados desde el primer día, el 90% de nuestros clientes sigue repitiendo y ampliando servicios digitales con nosotros.
Desde SwipeUp pusimos en marcha un plan de formación integral:
Cursos adaptados a diferentes grupos de edad, con un enfoque cercano y práctico.
Asesoramiento personalizado en puntos de encuentro digitales, donde los ciudadanos podían resolver dudas sobre herramientas tanto públicas como privadas.
Acompañamiento por parte de profesionales, que además de resolver gestiones, enseñaban a familiarizarse con el uso de las herramientas digitales de forma segura.
El objetivo no era solo enseñar, sino empoderar a la población para que ganara confianza en el uso de la tecnología.
El programa se tradujo en beneficios concretos y visibles:
Cursos continuos de alfabetización digital para personas mayores en los centros de formación y aulas de informática municipales.
Formación en aptitudes digitales para jóvenes, centrada en el uso de herramientas, creación de contenidos y educación en la huella digital.
Una comunidad rural más conectada, autónoma y preparada para desenvolverse en el mundo online.
Hoy, Aranga es un ejemplo de cómo la tecnología, cuando se enseña de forma inclusiva, puede acercar generaciones y facilitar la relación con la administración y el entorno digital.
