{"id":2488,"date":"2021-02-21T00:11:08","date_gmt":"2021-02-20T23:11:08","guid":{"rendered":"https:\/\/swipeup.biz\/magazine\/?p=2488"},"modified":"2024-11-21T13:12:17","modified_gmt":"2024-11-21T12:12:17","slug":"como-vender-en-tiempos-de-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swipeup.biz\/magazine\/como-vender-en-tiempos-de-covid\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo vender en tiempos de COVID"},"content":{"rendered":"\t\t
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Desde SwipeUp<\/a>, estamos interesados en ayudar a todo negocio que quiera seguir adelante en esta \u00e9poca tan dif\u00edcil, donde cada vez cierran m\u00e1s establecimientos, bien por no saber, bien por no poder adaptarse a constantes cambios vividos. Todos sabemos que aunque se minimicen los riesgos frente al COVID19 las costumbres adquiridas durante esta \u00e9poca, llegan para quedarse. \u00bfQu\u00e9 supone para los negocios? pues que aquellos que se adapten de manera m\u00e1s \u00e1gil tendr\u00e1n mayor facilidad de llegar a su p\u00fablico objetivo de manera m\u00e1s precisa que aquellos que no sepan o no puedan adaptarse<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfPor qu\u00e9 no llego a mis clientes potenciales?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Desde antes de la pandemia, incluso antes del estallido de la burbuja inmobiliaria, el paradigma del marketing ya hab\u00eda cambiado, si bien es cierto que en momentos de crisis se nota mucho m\u00e1s debido a que el cliente es mucho m\u00e1s reacio a comprar a la primera.<\/p>

A lo largo del tiempo el enfoque ha estado inmerso en determinados cambios, desde la Revoluci\u00f3n Industrial y hasta primeros del Siglo XX el marketing estaba orientado a la producci\u00f3n y venta masiva; si bien es cierto el tiempo ha incluido muchos m\u00e1s actores en escena, m\u00e1s empresas y m\u00e1s competitividad dentro de cada sector, dando el siguiente paso, centr\u00e1ndose en la orientaci\u00f3n al consumo, estudiando dentro de cada sector, las necesidades y tendencias.<\/p>

Actualmente, estos sistemas aunque \u00fatiles, ya no son los apropiados, el mercado est\u00e1 saturado de ofertas y productos, esto ha colocado al \u00abcliente\u00bb como objetivo central de la mercadotecnia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"take\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hace no m\u00e1s de un a\u00f1o, t\u00e9rminos como el TELETRABAJO<\/strong> y TAKE AWAY<\/strong>, eran dos palabras que, la primera la consider\u00e1bamos ciencia ficci\u00f3n (fu\u00e9semos empresarios o trabajadores) y la segunda, puede que ni supiesemos que significaba.<\/p>

Es evidente que todo va m\u00e1s r\u00e1pido, el no estar a la vanguardia puede llegar a generarnos frustraci\u00f3n y nos obliga a un cambio de paradigma empresarial.<\/p>

Esto nos ha cogido a contrapi\u00e9, la mayor\u00eda de nuestros negocios funcionaban como lo hac\u00edan hace 100 a\u00f1os, s\u00ed todo mucho m\u00e1s r\u00e1pido, pero de una manera similar, ya que Internet y el correo electr\u00f3nico avanz\u00f3 nuestras metodolog\u00edas de trabajo, pero por el resto b\u00e1sicamente todo era igual.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfEs posible crecer en tiempos de crisis?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nos han golpeado m\u00faltiples crisis, pero hasta ahora, si lo hac\u00edas bien, pod\u00edas seguir aprovechando el momento, tus comerciales visitaban a m\u00e1s clientes potenciales, tu local, aunque en menor medida, segu\u00eda funcionando, pero no est\u00e1bamos preparados para un cambio tan radical, el CONFINANMIENTO y las RESTRICCIONES de MOVILIDAD.<\/p>

Nuestros comerciales ya no pod\u00edan visitar a clientes, nuestro local se ha visto abocado a cerrar f\u00edsicamente y vale, ahora me planteo \u00bfc\u00f3mo llego a la gente?.<\/p>

La tecnolog\u00eda estaba ah\u00ed, pero no la necesit\u00e1bamos tanto como ahora, todos ya conocemos los que es ZOOM<\/a>, eCommerce y las redes sociales son un hervidero de propuestas para posibles interesados.<\/p>

En respuesta a la pregunta, S\u00cd, es posible mantenerse, incluso crecer, en tiempos de crisis y lo estamos viendo d\u00eda a d\u00eda, pero en el mundo online, no s\u00f3lo es importante que nuestros productos o servicios sean los mejores, sino que tenemos que mantener una estrecha relaci\u00f3n con nuestros clientes, ya que debido a la oferta, si le fallamos no le cuesta visitar a la competencia<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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No se nada de ese mundo - \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Intentaremos resumir, los pasos b\u00e1sicos para que puedas dar el salto y sacarle el m\u00e1ximo partido a las herramientas de Internet.<\/p>

  1. No te asustes, ya te has acostumbrado a los cambios y este es uno m\u00e1s.<\/li>
  2. Plant\u00e9ate, qu\u00e9 puedes ofrecer en esta nueva plataforma (Internet).<\/li>
  3. Qu\u00e9 herramientas puedo usar.<\/li>
  4. C\u00f3mo puedo sacar provecho a este nuevo mercado.<\/li>
  5. Y ahora el SEO.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1.- No te asustes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Todos nos hemos tenido que acostumbrar a los cambios de h\u00e1bitos de nuestros clientes y hemos sabido hacerlo, este es uno m\u00e1s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    2.- \u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Internet?\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Debes de plantearte que Internet es un nuevo canal, pero las reglas son las mismas, aunque hay que comunicarse de una manera m\u00e1s global, ya que nuestros clientes potenciales aumentan, pero hay que preparar una peque\u00f1a estrategia para empezar y crecer.<\/p>

    Lo primero est\u00e1 claro, a qu\u00e9 nos dedicamos, si vendemos ropa, nos dedicamos a la restauraci\u00f3n o a la venta de piezas de recambio, conocemos perfectamente nuestro negocio y c\u00f3mo funcionaba hasta ahora, el problema es que ahora existe el miedo f\u00edsico y nuestros clientes, a la fuerza, se est\u00e1n acostumbrando cada vez m\u00e1s a comprar online.<\/p>

    Lo segundo, sacar partido a este nuevo canal, existe una gran variedad de empresas y cada vez m\u00e1s peque\u00f1as, que se saben mover como pez en el agua en estos canales y est\u00e1n aprovechando esta nueva tendencia para llegar a sus clientes tradicionales, pero lo mejor, est\u00e1n aprovechando para llegar a nuevos.<\/p>

    Llegar a nuevos clientes y ampliar tu negocio, requiere paciencia, an\u00e1lisis y ante todo una buena estrategia de marketing digital.<\/p>

    El marketing digital, es lo que diferencia a una empresa de tener una p\u00e1gina web o un perfil en una red social y preguntarse \u00bfpor qu\u00e9 nadie se interesa por mi negocio y hay otros que est\u00e1n aprovechando el momento y los tenemos hasta en la sopa?.<\/p>

    Pues esto es debido a que de una manera innata, o bien asesorados por una empresa especializada, han desarrollado un plan estrat\u00e9gico y de comunicaci\u00f3n online, permiti\u00e9ndoles, no s\u00f3lo, mantener, sino ampliar ventas.<\/p>

    El marketing online, es el nuevo sistema comercial que nos permite entrar en cualquier casa, negocio y vender nuestros servicios, siempre que estos sean competitivos, algo que ya sabemos y tenemos claro desde el momento en el que hemos llegado a este punto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    3.- Qu\u00e9 herramientas puedo usar\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Una vez desarrollado el plan de marketing, nos vamos a por las herramientas.<\/p>

    Lo primero antes de llegar a nuestros clientes, la pregunta es, \u00bfnos conoce Google?, este buscador es como las p\u00e1ginas amarillas de anta\u00f1o, con la diferencia de que el contenido no est\u00e1 ordenado alfab\u00e9ticamente, sino que las empresas se pelean por aparecer las primeras en sus \u00edndices de b\u00fasqueda, esto es lo que se llama SEO.<\/p>

    Si Google no nos conoce, lo primero que debemos hacer es presentarnos y para eso tiene una herramienta fundamental creada precisamente para los negocios locales, que se llama Google My Business<\/a> (pon esto en el buscador y te llevar\u00e1 a esta herramienta).<\/p>

    Google My Business<\/a>, es un formulario muy sencillo, donde tenemos que cubrir unos datos b\u00e1sicos como, ubicaci\u00f3n, horario y si tienes una web, tu direcci\u00f3n, etc, esto permitir\u00e1 que si alguien hace una b\u00fasqueda y est\u00e1 f\u00edsicamente cerca de tu negocio, aparezcas en sus resultados, el c\u00f3mo sabe Google esto, merece un art\u00edculo a parte<\/p>

    Redes Sociales, lo que le decimos a nuestros clientes, \u00abanaliza que red social es m\u00e1s \u00fatil para ti\u00bb, \u00abno empieces a crear perfiles a lo loco\u00bb, porque no los vas a poder atender a todos y al final s\u00f3lo nos generar\u00e1 estr\u00e9s y frustraci\u00f3n, esta es una peque\u00f1a gu\u00eda de c\u00f3mo puedes saber cual te interesa:<\/p>